{"id":3,"date":"2023-05-09T15:16:04","date_gmt":"2023-05-09T14:16:04","guid":{"rendered":"https:\/\/napredek.si\/en\/?page_id=3"},"modified":"2023-06-08T11:47:36","modified_gmt":"2023-06-08T09:47:36","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/napredek.si\/en\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pogoji poslovanja spletne trgovine napredek.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot). S spletno trgovino, v imenu naro\u010dnika (PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o.), upravlja podjetje FCB d.o.o., Savska cesta 3, 1000 Ljubljana. Mati\u010dna \u0161tevilka: 1710109000, dav\u010dna \u0161tevilka: SI42659914<\/p>\n<p>Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Pred uporabo strani morate pazljivo prebrati navedene splo\u0161ne pogoje. Z uporabo te spletne strani ste seznanjeni s pogoji poslovanja, informacijami o obdelavi in varstvu osebnih podatkov in pravnim obvestilom ter se z navedenimi pogoji strinjate. V primeru, da se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate. Na straneh boste naleteli na povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom ponudnika, zato za njih odgovarjajo izklju\u010dno njihovi avtorji, nikakor pa ne ponudnik. Ponudnik in vsi avtorji spletnih vsebin ponudnika, ki sodelujejo pri nastanku in izdelavi le-teh, ne odgovarjajo za \u0161kodo, ki bi nastajala zaradi dostopa do takih vsebin, njihove to\u010dnosti oz. nezmo\u017enosti uporabe informacij in kakr\u0161nekoli napake ali pomanjkljivosti v njeni vsebini. Ponudnik ima pravico spremeniti splo\u0161ne pogoje z a\u017euriranjem te objave. Tovrstne revizije pogojev so za vas zavezujo\u010de.<\/p>\n<p>Za izvedbo naro\u010dila registracija ni potrebna. Na blagajni samo izpolnite zahtevana polja s svojimi osebnimi podatki ter podatki za dostavo.<\/p>\n<p><strong>Zavezanost kupca<\/strong><\/p>\n<p>S klikom \u00bbDODAJ V KO\u0160ARICO\u00ab kupec izjavlja:<\/p>\n<ul>\n<li>da je v skladu z zakonom starej\u0161i\/starej\u0161a od 18 let;<\/li>\n<li>da mu ni odvzeta poslovna sposobnost.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u010cas in na\u010din dostave<\/strong><\/p>\n<p>Spletna trgovina sprejema naro\u010dila 24 ur na dan. Vsa naro\u010dila so obravnavana a\u017eurno.<\/p>\n<p><strong>Cene in stro\u0161ki dostave<\/strong><\/p>\n<p>Cene izdelkov v spletni trgovini so navedene v evrih (\u20ac), razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de.<\/p>\n<p>Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo vnaprej dolo\u010dene veljavnosti. Cene veljajo v primeru pla\u010dila z zgoraj navedenimi na\u010dini pla\u010dila, pod zgoraj navedenimi pogoji.<\/p>\n<p>Po\u0161tnina je brezpla\u010dna.<\/p>\n<p><strong>Nakup<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Najprej izberite izdelek, ki ga \u017eelite kupiti<\/li>\n<li>nato pritisnite na gumb &#8220;V ko\u0161arico&#8221;.<\/li>\n<li>Desno zgoraj v nakupovalni ko\u0161arici se izpi\u0161e koli\u010dina in skupni znesek naro\u010denih izdelkov.<\/li>\n<li>\u010ce \u017eelite odstraniti ali zmanj\u0161ati naro\u010deno koli\u010dino dolo\u010denega izdelka, pritisnite na povezavo \u00bbko\u0161arica\u00ab ter nato pri koli\u010dini izdelka, izberete \u017eeleno \u0161tevilo, ali pa s pritiskom na \u00bbko\u0161\u00ab, izbri\u0161ete izdelek.<\/li>\n<li>V polje za opombe lahko vpi\u0161ete posebna navodila ali \u017eelje glede naro\u010dila.<\/li>\n<li>Postopek zaklju\u010devanja naro\u010dila spro\u017eite s pritiskom na gumb &#8220;Na blagajno&#8221;. Spletna trgovina vas vodi skozi naslednje korake:<\/li>\n<li>korak &#8211; Podatki o kupcu. Vpi\u0161ete svoj elektronski naslov ter podatke za dostavo (ime in priimek, va\u0161 naslov bivanja ter telefonsko \u0161tevilko).<\/li>\n<li>korak &#8211; Dostava. Izberete na\u010din dostave ter vpi\u0161ete naslov za dostavo, v kolikor se ta razlikuje od naslova, ki ste ga vpisali v prvem koraku.<\/li>\n<li>korak &#8211; Na\u010din pla\u010dila ter oddaja naro\u010dila. V tem koraku izberete na\u010din pla\u010dila ter oddate naro\u010dilo. V kolikor imate promocijsko kodo, jo vpi\u0161ete v zato namenjeno polje.<\/li>\n<li>korak &#8211; Povzetek in potrdilo o naro\u010dilu.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Po oddanem naro\u010dilu, na svoj e-naslov prejmete povzetek naro\u010denih izdelkov. Kupcu so na spletni strani ponudnika vedno dostopni podatki o trenutnem statusu in vsebini naro\u010dila. Pogodba o nakupu naro\u010denih izdelkov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji sklenjena. S klikom na gumb &#8220;KUPITE SEDAJ&#8221; potrjujete, da ste seznanjeni in se strinjate s pogoji poslovanja, ki so objavljena na spletni strani ponudnika. Kupoprodajna pogodba v slovenskem jeziku je kupcu dostopna v vsakem trenutku v spodnjem delu spletne strani, s klikom na povezavo Pogoji poslovanja spletne trgovine.<\/p>\n<p><strong>Promocije<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Popusti se med seboj ne se\u0161tevajo<\/li>\n<li>Na izdelku v akciji se lahko uporabi koda s popustom.<\/li>\n<li>Ni mogo\u010de uporabiti ve\u010d kod hkrati.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Preklic naro\u010dila<\/strong><\/p>\n<p>Svoje naro\u010dilo lahko prekli\u010dete, dokler blago ni bilo odpremljeno. V rubriki &#8220;Zgodovina naro\u010dil&#8221; je vidna zgodovina vseh va\u0161ih nakupov. Izberete naro\u010dilo, ki ga \u017eelite preklicati in nam na na\u0161 elektronski naslov po\u0161ljete sporo\u010dilo o preklicu, z obvezno navedbo referen\u010dne \u0161tevilke naro\u010dila. Po uspe\u0161no izvedenem preklicu boste prejeli po elektronski po\u0161ti obvestilo. Prav tako pa bo va\u0161 preklic viden tudi v rubriki &#8220;Zgodovina naro\u010dil&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Pravica do odstopa od nakupa<\/strong><\/p>\n<p>V skladu z\u00a0<a href=\"https:\/\/www.uradni-list.si\/glasilo-uradni-list-rs\/vsebina\/51154\">Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot)<\/a>\u00a0ima kupec pravico, da v \u0161tirinajstih dneh podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku. O nameravanem vra\u010dilu mora kupec z neodvoumno izjavo obvestiti podjetje o svoji odlo\u010ditvi o odstopu od svoje pogodbe, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga. To lahko stori preko emaila: trgovina@napredek.si , blago pa nato mora vrniti v roku 14 dni od datuma, ko je ponudnik prejel obvestilo o vra\u010dilu.<\/p>\n<p>Vra\u010dilo opravljenih vpla\u010dil bo izvedeno takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta pla\u010dila potro\u0161niku z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ga je uporabil potro\u0161nik, razen,\u010de je potro\u0161nik izrecno zahteval uporabo drugega pla\u010dilnega sredstva in \u010de potro\u0161nik zaradi tega ne nosi nobenih stro\u0161kov.<\/p>\n<p>Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/p>\n<p>Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro\u0161ek vra\u010dila artiklov (ki se v primeru po\u0161iljanja obra\u010dunava po ceniku dostavne slu\u017ebe in je odvisen od tega ali gre za po\u0161iljko\/paket\/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe (nakupa).<\/p>\n<p>Potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je \u017ee potekel rok uporabe.<\/p>\n<p>V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potro\u0161niku ponudimo odkup artikla z ustrezno od\u0161kodnino, ki jo z zapisnikom dolo\u010dimo ob vra\u010dilu. Odkup z zni\u017eano vrednostjo se upo\u0161teva ob potrditvi potro\u0161nika po elektronski po\u0161ti. Potro\u0161nik omenjeno odkupnino koristi izklju\u010dno ob naro\u010dilu drugega artikla enake ali vi\u0161je vrednosti.<\/p>\n<p>Pravico do vra\u010dila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila zakona o varstvu potro\u0161nikov (neuradno pre\u010di\u0161\u010deno besedilo).<\/p>\n<p>Priporo\u010damo, da blago ustrezno pripravite za transport &#8211; pri tem lahko uporabite originalno ali drugo ustrezno oz. varno embala\u017eo. Po\u0161iljk z odkupnino ne sprejemamo.<\/p>\n<p>pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, ki je bilo prilagojeno njegovim posebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo.<\/p>\n<p>Naslov za vra\u010dilo blaga:<\/p>\n<p>FCB d.o.o.<br \/>\nSavska cesta 3<br \/>\n1000 Ljubljana<\/p>\n<p><strong>Vra\u010dilo po\u0161kodovanih po\u0161iljk<\/strong><\/p>\n<p>V primeru, da je paket fizi\u010dno po\u0161kodovan, v njem manjka vsebina ali ka\u017ee znake odprtja, mora kupec spro\u017eiti postopek reklamacije ob prevzetju paketa in sicer pri kurirju, ki mu ga je dostavil ali sporo\u010diti na kurirsko slu\u017ebo. V primeru, da \u017eelite dodatne informacije glede po\u0161kodovane po\u0161iljke, nas kontaktirajte na \u0161tevilko . Skupaj s kurirsko slu\u017ebo bomo poskrbeli, da bo reklamacija re\u0161ena v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n<p><strong>Garancija<\/strong><\/p>\n<p>\u010ce izdelek nima prilo\u017eenega garancijskega lista, velja ra\u010dun kot garancija. Garancija za brezhibno delovanje za obdobje 12 mesecev je veljavno na obmo\u010dju republike Slovenije za vse tehni\u010dne izdelke. Garancija za\u010dne veljati od dneva prevzema paketa. Proizvajalec je dol\u017ean garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom. \u010ce artikel vra\u010date v garancijo je potrebno prilo\u017eiti vse predmete nakupa (priklju\u010dni kabli, embala\u017ea ipd.) in navesti vzrok vra\u010dila oz. opis napake. Pred po\u0161iljanjem izdelkov v servis v garancijskem obdobju je obvezen predhoden dogovor na kontaktni e-mail trgovina@napredek.si, z namenom u\u010dinkovitej\u0161ega re\u0161evanja reklamacijskega postopka.<\/p>\n<p><strong>Varstvo osebnih podatkov<\/strong><\/p>\n<p>Zavedamo se, da sta zasebnost in varstvo osebnih podatkov uporabnikov v na\u0161i spletni trgovini na prvem mestu. Zato se stalno trudimo dosegati \u010dim vi\u0161jo stopnjo varstva in za\u0161\u010dite va\u0161ih osebnih podatkov v skladu s\u00a0<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SL\/TXT\/?uri=CELEX:32016R0679\">Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (GDPR)<\/a>\u00a0.<\/p>\n<p>Za vsa vpra\u0161anja v zvezi z osebnimi podatki in va\u0161imi pravicami v zvezi z njimi nas lahko kontaktirate preko elektronske po\u0161te trgovina@napredek.si.<\/p>\n<p><strong>Stvarna napaka<\/strong><\/p>\n<p>Stvarna napaka je kadar artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet * artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana * artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane * je prodajalec izro\u010dil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/p>\n<ul>\n<li>Kako se preverja primernost artikla?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.<\/p>\n<ul>\n<li>Kako se stvarno napako uveljavi?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natan\u010dnim opisom le-te obvestiti v zakonsko dolo\u010denem roku in nam hkrati omogo\u010diti pregled artikla.<\/p>\n<p>Podjetje nosi odgovornost za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo v dveh letih od prevzema blaga.<\/p>\n<p>Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila zakona o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>\n<p><strong>Prito\u017ebe in spori<\/strong><\/p>\n<p>Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se po najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb. Prito\u017ebo je mo\u017eno oddati preko elektronske po\u0161te na naslov trgovina@napredek.si. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel prito\u017ebo, sporo\u010dil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obve\u0161\u010dal o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pogoji poslovanja spletne trgovine napredek.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot). S spletno trgovino, v imenu naro\u010dnika (PORSCHE SLOVENIJA, d.o.o.), upravlja podjetje FCB d.o.o., Savska cesta 3, 1000 Ljubljana. Mati\u010dna \u0161tevilka: 1710109000, dav\u010dna \u0161tevilka: SI42659914 Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Pred [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3193,"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/3193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/napredek.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}